เกี่ยวกับ eSIM บน iPhone

ดูว่า eSIM คืออะไร รวมถึงวิธีตั้งค่า eSIM บน iPhone ของคุณ และวิธีโอนย้ายซิมจริงไปยัง eSIM

eSIM บน iPhone คืออะไร

eSIM คือซิมดิจิทัลมาตรฐานอุตสาหกรรม ที่ฝังอยู่ใน iPhone ของคุณ ทําให้ไม่จําเป็นต้องใช้ซิมการ์ดจริง คุณสมบัติที่เป็นนวัตกรรมนี้จะช่วยให้สามารถสลับไปมาระหว่างซิมได้อย่างง่ายดาย จัดการ eSIM ได้แปดใบขึ้นไป และเปิดใช้งานแผนใหม่แบบดิจิทัลได้ เมื่อใช้ eSIM คุณจะได้รับความยืดหยุ่นมากขึ้น ความสะดวกสบายที่เพิ่มขึ้น การรักษาความปลอดภัยที่ดีขึ้น และการเชื่อมต่อที่ราบรื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเดินทางไปต่างประเทศ

สิ่งที่ต้องมี

• iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR หรือใหม่กว่า

• ผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายหรือผู้ให้บริการทั่วโลกที่รองรับ eSIM

• iPhone ใหม่ของคุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi iPhone 14 และรุ่นที่ใหม่กว่าที่ใช้เฉพาะ eSIM สามารถเปิดใช้งานได้โดยไม่ต้องใช้เครือข่าย Wi-Fi

ในจีนแผ่นดินใหญ่ iPhone รุ่นต่างๆ ไม่รองรับ eSIM ในฮ่องกงและมาเก๊า iPhone บางรุ่นจะใช้ซิมคู่ที่รองรับการ์ด Nano-SIM สองใบสำหรับผู้ที่เดินทางไปยังจีนแผ่นดินใหญ่ที่ต้องการใช้ eSIM กับแผนบริการข้อมูลแบบเติมเงิน มีผู้ให้บริการทั่วโลกจำนวนมากที่ รองรับแผนบริการข้อมูลแบบเติมเงิน

วิธีตั้งค่า eSIM บน iPhone

หากคุณซื้อ iPhone 14 หรือใหม่กว่าในสหรัฐอเมริกา iPhone ของคุณจะเปิดใช้งานด้วย eSIM โดยปกติแล้ว การตั้งค่า eSIM ทำได้ง่ายๆ โดยการเปิด iPhone เครื่องใหม่และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

คุณสามารถเปิดใช้งาน eSIM ได้ในขณะตั้งค่า iPhone หากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณรองรับการเปิดใช้งาน eSIM โดยผู้ให้บริการเครือข่ายหรือการโอนย้าย eSIM อย่างรวดเร็ว หากใช้การเปิดใช้งาน eSim โดยผู้ให้บริการเครือข่าย ผู้ให้บริการจะมอบหมาย eSIM ให้กับ iPhone ของคุณตอนที่ซื้อ หากใช้การโอนย้าย eSIM อย่างรวดเร็ว คุณสามารถโอนย้ายซิมจาก iPhone เครื่องเดิมไปยัง iPhone เครื่องใหม่ได้โดยไม่ต้องติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย คุณสามารถใช้ขั้นตอนเหล่านี้ในภายหลังเพื่อเพิ่มหรือโอนย้าย eSIM ได้ หากคุณไม่สามารถใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งด้านล่างเพื่อตั้งค่า eSIM ของคุณ โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อเปิดใช้งาน eSIM โดยใช้รหัส QR หรือแอป iPhone ของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

ใช้การเปิดใช้งาน eSIM โดยผู้ให้บริการเครือข่ายบน iPhone

การเปิดใช้งานผู้ให้บริการเครือข่าย eSIM มักเกิดขึ้นเมื่อคุณซื้อจากผู้ให้บริการเครือข่ายและคุณต้องเป็นผู้ให้รายละเอียดแผนบริการเซลลูลาร์ของตนเอง หากมีการมอบหมาย eSIM ให้ iPhone ของคุณในตอนซื้อ โปรดเปิดเครื่อง iPhone แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอในการเปิดใช้งาน eSIM

หากคุณติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายเกี่ยวกับ eSIM หลังจากที่คุณตั้งค่าอุปกรณ์ iPhone และผู้ให้บริการเครือข่ายได้ตั้งค่าการเปิดใช้งาน eSIM โดยผู้ให้บริการเครือข่ายแล้ว โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เมื่อการแจ้งเตือนปรากฏขึ้นโดยมีข้อความว่าแผนบริการเซลลูลาร์ของผู้ให้บริการเครือข่ายพร้อมติดตั้งแล้ว ให้แตะการแจ้งเตือนดังกล่าว

2. ในแอปการตั้งค่า ให้แตะแผนบริการเซลลูลาร์ของผู้ให้บริการเครือข่ายพร้อมติดตั้งแล้ว

3. แตะ "ดำเนินการต่อ" ที่ด้านล่างของหน้าจอ

4. ใช้ iPhone โทรออกเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อเซลลูลาร์ หากคุณไม่สามารถโทรออกได้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

5. หากแผนบริการที่คุณเปิดใช้งานจะแทนที่แผนในซิมจริง ให้ถอดซิมจริงออก จากนั้นให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

ใช้การโอนย้าย eSIM อย่างรวดเร็วบน iPhone

ผู้ให้บริการเครือข่ายบางรายรองรับการโอนย้ายแบบรวดเร็วของ eSIM ซึ่งช่วยให้คุณสามารถถ่ายโอนซิมจาก iPhone เครื่องเดิมไปยัง iPhone เครื่องใหม่ได้โดยไม่จําเป็นต้องติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย คุณสามารถเปลี่ยนซิมการ์ดจริงในปัจจุบันเป็น eSIM ได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple ของคุณบนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone เครื่องเก่าของคุณได้รับการปลดล็อคด้วยรหัสผ่านอุปกรณ์ อยู่ใกล้พร้อมเปิดบลูทูธ และใช้ iOS 16 หรือใหม่กว่า หากคุณไม่สามารถเข้าถึง iPhone เครื่องปัจจุบันของคุณได้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อโอนย้าย eSIM

ขณะที่คุณตั้งค่า iPhone หากระบบขอให้คุณโอนย้ายซิม โปรดทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อโอนย้ายซิมจริงหรือ eSIM ของคุณ หากคุณต้องการโอนย้ายซิมการ์ดมากกว่าหนึ่งซิมมาที่ iPhone เครื่องใหม่ ให้โอนย้ายซิมเพิ่มเติมโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ใช้รหัส QR

คุณสามารถใช้รหัส QR จากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อตั้งค่า eSIM บนอุปกรณ์ iPhone ได้

วิธีการเปิดใช้งาน eSIM ในขณะตั้งค่า iPhone มีดังนี้

1. เมื่อคุณไปที่หน้าจอ "การตั้งค่าเซลลูลาร์" ให้แตะ "ใช้รหัส QR"

2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หากต้องการเปิดใช้งาน eSIM หลังจากที่คุณตั้งค่า iPhone แล้ว โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อรับรหัส QR จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. เปิดแอปกล้องและสแกนรหัส QR ของคุณ เมื่อการแจ้งเตือนว่าตรวจพบแผนบริการเซลลูลาร์ปรากฏขึ้น ให้แตะการแจ้งเตือนดังกล่าว

2. หากคุณกำลังใช้งาน iPhone ที่ใช้ iOS 17.4 หรือใหม่กว่า และคุณได้รับรหัส QR จากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณในอีเมลหรือจากเว็บเพจของผู้ให้บริการเครือข่าย ให้แตะรหัส QR ค้างไว้แล้วแตะ "เพิ่ม eSIM"

3. แตะ "ดำเนินการต่อ" ที่ด้านล่างของหน้าจอ

4. แตะเพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์

หากระบบขอให้คุณป้อนรหัสยืนยันในการเปิดใช้งาน eSIM ให้ป้อนหมายเลขที่ได้รับจากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

วิธีอื่นๆ ในการเปิดใช้งาน eSIM

ผู้ให้บริการเครือข่ายบางรายอาจส่งลิงก์ให้คุณแทนรหัส QR เพื่อดาวน์โหลด eSIM ของคุณ

1. บน iPhone ที่ใช้ iOS 17.4 หรือใหม่กว่า ให้แตะลิงก์เพื่อตั้งค่า eSIM ของคุณ

2. เมื่อการแจ้งเตือน "เปิดใช้งาน eSIM ใหม่" ปรากฏขึ้น ให้แตะ "อนุญาต"

3. แตะ "ดำเนินการต่อ" ที่ด้านล่างของหน้าจอ

หากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณรองรับการเปิดใช้งาน eSIM ด้วยแอป ให้ดาวน์โหลดแอปของผู้ให้บริการจาก App Store และทำตามคำแนะนำ

ป้อนข้อมูล eSIM ด้วยตนเอง หากจำเป็น

1. ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อขอรายละเอียด eSIM ที่คุณต้องป้อน

2. ไปที่การตั้งค่า

3. แตะเซลลูลาร์หรือข้อมูลโทรศัพท์

4. แตะเพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์

5. แตะ "ป้อนรายละเอียดด้วยตนเอง" ที่ด้านล่างสุดของหน้าจอ iPhone

การโอนย้าย eSIM จาก Android หรืออุปกรณ์อื่นที่ไม่ใช่ของ Apple

หากคุณกําลังโอน eSIM จากอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Apple ไปยัง iPhone คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อขอให้โอน eSIM ของคุณโดยการเปิดใช้งานผู้ให้บริการเครือข่ายของ eSIM หรือโดยการให้รหัส QR หากคุณซื้อ iPhone โดยตรงจาก Apple หรือจากผู้ให้บริการเครือข่ายในสหรัฐอเมริกา อาจมีการกําหนด eSIM ให้กับอุปกรณ์ของคุณไว้แล้ว ทําตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อโอนย้าย eSIM หากคุณไม่เห็นคําแนะนําบนหน้าจอ โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

ขอความช่วยเหลือ

หากคุณไม่สามารถตั้งค่า eSIM ได้