Wenn dein Mac keine Internetverbindung über WLAN herstellen kann
Wenn dein Mac mit einem WLAN-Netzwerk verbunden ist, aber keine Onlineverbindung zu Websites, E-Mail und allen anderen Internetdiensten herstellen kann, probiere diese Lösungen aus.
WLAN-Verbindung überprüfen
Um über WLAN eine Verbindung mit dem Internet herzustellen, muss dein Mac zuerst mit einem WLAN-Netzwerk verbunden werden. Dieses Netzwerk muss deinem Mac eine Verbindung mit dem Internet ermöglichen.
Wenn du Schwierigkeiten hast, eine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk herzustellen, beginne mit den WLAN-Anweisungen in Den Mac mit dem Internet verbinden. Nachdem dein Mac mit dem WLAN verbunden ist, fahre mit dem nächsten Abschnitt fort.
Den Mac neu starten
Ein Neustart kann das Problem beheben, da der Mac dann automatisch die Internetadresse erneuert, die ihm beim Verbinden mit dem WLAN-Netzwerk zugewiesen wurde. Du kannst die IP-Adresse auch manuell erneuern. Dies wird als DHCP-Lease-Erneuerung bezeichnet. Wenn der Lease-Zeitraum abgelaufen ist und die Adresse bereits von einem anderen Gerät verwendet wird, wird deinem Mac eine neue Adresse zugewiesen.
Datum und Uhrzeit überprüfen
Vergewissere dich, dass Datum und Uhrzeit auf deinem Mac korrekt eingestellt sind.
macOS aktualisieren
Wenn du über ein anderes WLAN-Netzwerk eine Verbindung zum Internet herstellen kannst, verbinde dich mit diesem Netzwerk, und aktualisiere macOS auf deinem Mac.
VPN und andere Sicherheitssoftware überprüfen
Wenn du ein VPN oder andere Software installiert hast, die deine Netzwerkverbindungen überwacht oder mit ihnen interagiert, kann sich diese Software auf den Zugriff auf das Internet auswirken. Erfahre mehr über Netzwerkprobleme im Zusammenhang mit VPN und anderer Software.
WLAN-Router überprüfen
Wenn du den WLAN-Router des Netzwerks verwaltest, installiere die neuesten Firmwareupdates für den Router, wie vom Hersteller empfohlen.
Es kann auch hilfreich sein, den Router einfach neu zu starten und die von Apple empfohlenen Einstellungen für WLAN-Router und Zugangspunkte zu verwenden.
Die integrierten Diagnosetools verwenden
WLAN-Empfehlungen. Klicke im Kontrollzentrum oder in der Menüleiste auf WLAN, und suche nach dem Menüelement „WLAN-Empfehlungen“. Wenn dieses Menüelement angezeigt wird, hat dein Mac ein Problem erkannt und hält Empfehlungen für dich bereit. Wähle „WLAN-Empfehlungen“, um mehr zu erfahren.
WLAN-Empfehlungen sind nicht für persönliche Hotspots oder Netzwerke verfügbar, die bestimmte Sicherheitsprotokolle für Unternehmen verwenden, z. B. „Firmenweiter WPA“ oder „Firmenweiter WPA2“.
Diagnose für drahtlose Umgebungen. Halte die Wahltaste auf der Tastatur gedrückt, während du im Kontrollzentrum oder in der Menüleiste auf WLAN klickst, und wähle dann im Menü die Option „Diagnose für drahtlose Umgebungen öffnen“ aus. Erfahre mehr dazu, wie du die Diagnose für drahtlose Umgebungen verwendest.
Anderes Netzwerk verwenden oder Internetanbieter kontaktieren
Wenn du über ein anderes Netzwerk auf das Internet zugreifen kannst dir nicht sicher bist, wende dich an deinen Internetanbieter oder Netzwerkadministrator, um sicherzustellen, dass dein Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert und es keinen Internetausfall gibt.
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