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Reducir o cancelar el plan de almacenamiento de iCloud+

Puedes reducir o cancelar tu plan de iCloud+. Sigue los pasos correspondientes a tu dispositivo. Ten en cuenta que puede que algunas funciones no estén disponibles después de reducir o cancelar el plan.

Antes de reducir o cancelar el plan de iCloud+, descarga o elimina el contenido que supere la nueva cantidad de almacenamiento. Para asegurarte de no que no pierdes nada, aprende a copiar lo que almacenas en iCloud.

Reducir o cancelar iCloud+ en el iPhone

En función de la versión de software que tenga el dispositivo, es posible que veas pasos diferentes. Descubre cómo comprobar la versión de software de tu iPhone.

iPhone  con iOS 18,4

  1. Abre la app Ajustes y toca tu nombre.

  2. Toca Suscripciones y depués iCloud+ en Activo.

    Pantalla del iPhone con las opciones de Suscripciones disponibles para elegir.

    • Para cancelar un plan de iCloud+, toca Cancelar suscripción. Verás un mensaje que indica que es posible que no tengas suficiente espacio de almacenamiento en iCloud para sincronizar todos tus datos.

    • Para reducir un plan de iCloud+ existente, toca Ver todos los planes. A continuación, selecciona un nuevo plan y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

iPhone con iOS 18 a iOS 18.3

  1. Abre la app Ajustes y toca tu nombre.

  2. Toca iCloud y después Gestionar plan en Funciones de iCloud+.

    Pantalla de iPhone que muestra los pasos para gestionar el plan.

  3. Toca Opciones de reducción. Si se te solicita, introduce la contraseña de la Cuenta de Apple.

    Pantalla de iPhone que muestra el botón Opciones de reducción del plan en la parte inferior.

  4. Selecciona un nuevo plan y, a continuación, toca Aceptar. Si no puedes tocar Aceptar, asegúrate de tener iniciada la sesión con la misma dirección de correo electrónico que usas con tu Cuenta de Apple para tu plan iCloud+.

iPhone con iOS 17 y versiones anteriores

  1. Abre la app Ajustes y toca tu nombre.

  2. Toca iCloud y, a continuación, Gestionar almacenamiento de la cuenta.

    Pantalla de iPhone que muestra los pasos para gestionar el almacenamiento de la cuenta.

  3. Toca Opciones de reducción. Si se te solicita, introduce la contraseña de la Cuenta de Apple.

    Pantalla de iPhone que muestra el botón Opciones de reducción del plan en la parte inferior.

  4. Selecciona un nuevo plan y, a continuación, toca Aceptar. Si no puedes tocar Aceptar, asegúrate de tener iniciada la sesión con la misma dirección de correo electrónico que usas con tu Cuenta de Apple para tu plan iCloud+.

Para confirmar que has hecho el cambio de plan correctamente, asegúrate de ver una marca azul junto al nuevo plan y un mensaje que diga que el nuevo plan se renovará automáticamente. Si reduces o cancelas el plan de iCloud+, el cambio tendrá lugar una vez que haya finalizado el periodo de facturación de tu suscripción actual.1

Reducir o cancelar plan de iCloud+ en el iPad

En función de la versión de software que tenga el dispositivo, es posible que veas pasos diferentes. Descubre cómo comprobar la versión de software de tu iPad.

iPad con iPadOS 18.4

  1. Abre la app Ajustes y toca tu nombre.

  2. Toca iCloud.

  3. Toca Gestionar plan en Funciones de iCloud+.

  4. Toca Opciones de reducción. Si se te solicita, introduce la contraseña de la Cuenta de Apple.

  5. Selecciona un nuevo plan y, a continuación, toca Aceptar. Si no puedes tocar Aceptar, asegúrate de tener iniciada la sesión con la misma dirección de correo electrónico que usas con tu Cuenta de Apple para tu plan iCloud+.

iPad con iPadOS 18 a iPadOS 18.3

  1. Abre la app Ajustes y toca tu nombre.

  2. Toca iCloud.

  3. Toca Gestionar plan en Funciones de iCloud+.

  4. Toca Opciones de reducción. Si se te solicita, introduce la contraseña de la Cuenta de Apple.

  5. Selecciona un nuevo plan y, a continuación, toca Aceptar. Si no puedes tocar Aceptar, asegúrate de tener iniciada la sesión con la misma dirección de correo electrónico que usas con tu Cuenta de Apple para tu plan iCloud+.

iPad con iPadOS 17 y versiones anteriores

  1. Abre la app Ajustes y toca tu nombre.

  2. Toca iCloud y, a continuación, Gestionar almacenamiento de la cuenta.

  3. Toca Opciones de reducción. Si se te solicita, introduce la contraseña de la Cuenta de Apple.

  4. Selecciona un nuevo plan y, a continuación, toca Aceptar. Si no puedes tocar Aceptar, asegúrate de tener iniciada la sesión con la misma dirección de correo electrónico que usas con tu Cuenta de Apple para tu plan iCloud+.

Para confirmar que has hecho el cambio de plan correctamente, asegúrate de ver una marca azul junto al nuevo plan y un mensaje que diga que el nuevo plan se renovará automáticamente. Si reduces o cancelas el plan de iCloud+, el cambio tendrá lugar una vez que haya finalizado el periodo de facturación de tu suscripción actual.1

Reduce o cancela el plan iCloud+ en Apple Vision Pro

En función de la versión de software que tenga el dispositivo, es posible que veas pasos diferentes. Descubre cómo comprobar la versión de software de Apple Vision Pro.

Apple Vision Pro con visionOS 2.4

  1. Abre la app Ajustes y toca tu nombre.

  2. Toca iCloud.

  3. Toca Gestionar plan en Funciones de iCloud+.

    • Para reducir tu plan de iCloud+ existente, toca Ver todos los planes. Selecciona un nuevo plan y, a continuación, toca Aceptar. Si no puedes tocar Aceptar, asegúrate de tener iniciada la sesión con la misma dirección de correo electrónico que usas con tu Cuenta de Apple para tu plan iCloud+.

    • Para cancelar tu plan de iCloud+, toca Cancelar suscripción. A continuación, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Apple Vision Pro con visionOS 2.3 y versiones anteriores

  1. Abre la app Ajustes y toca tu nombre.

  2. Toca iCloud.

  3. Toca Gestionar plan en Funciones de iCloud+.

  4. Toca Opciones de reducción. Si se te solicita, introduce la contraseña de la Cuenta de Apple.

  5. Selecciona un nuevo plan y, a continuación, toca Aceptar. Si no puedes tocar Aceptar, asegúrate de tener iniciada la sesión con la misma dirección de correo electrónico que usas con tu Cuenta de Apple para tu plan iCloud+.

Si reduces o cancelas el plan de iCloud+, el cambio tendrá lugar una vez que haya finalizado el periodo de facturación de tu suscripción actual.1

Cancelar iCloud+ o bajar de categoría en el Mac

  1. Selecciona el menú Apple  > Ajustes del Sistema.

  2. Haz clic en Cuenta de Apple > iCloud.

  3. Haz clic en Gestionar plan en Funciones de iCloud+. En macOS Sonoma o versiones anteriores, haz clic en Gestionar > Cambiar plan de almacenamiento.

    Pantalla de Mac que muestra los pasos para gestionar tu plan de iCloud+.

  4. Haz clic en Opciones de reducción.

    El botón Opciones de reducción está en la parte inferior de la ventana, a la izquierda.

  5. Si se te solicita, introduce la contraseña de la Cuenta de Apple y haz clic en Gestionar.

  6. Elige otro plan. Puedes elegir una nueva cantidad de almacenamiento o elegir el plan gratuito de 5 GB para cancelar tu plan iCloud+. Deberías ver una marca de verificación azul junto a tu nuevo plan cuando completes el cambio de plan o lo canceles.

  7. Haz clic en OK. Si no puedes hacer clic en Aceptar, asegúrate de haber iniciado sesión con la misma Cuenta de Apple que utilizas con el plan de iCloud+.

Si reduces o cancelas el plan de iCloud+, el cambio tendrá lugar una vez que haya finalizado el periodo de facturación de tu suscripción actual.1

Cancelar iCloud+ o bajar de categoría en un PC con Windows

  1. Abre iCloud para Windows.

  2. Haz clic en Gestionar.

  3. Haz clic en Cambiar plan.

  4. Haz clic en la opción para reducir el plan.

  5. Introduce la contraseña de la Cuenta de Apple y, a continuación, haz clic en Gestionar.

  6. Elige otro plan. Puedes elegir una nueva cantidad de almacenamiento o elegir el plan gratuito de 5 GB para cancelar tu plan iCloud+. Deberías ver una marca de verificación azul junto a tu nuevo plan cuando completes el cambio de plan o lo canceles.

  7. Haz clic en OK. Si no puedes hacer clic en Aceptar, asegúrate de haber iniciado sesión con la misma Cuenta de Apple que utilizas con el plan de iCloud+.

Si reduces o cancelas el plan de iCloud+, el cambio tendrá lugar una vez que haya finalizado el periodo de facturación de tu suscripción actual.1

Cancela tu plan de iCloud+ sin un dispositivo Apple

Si ya no tienes tu dispositivo Apple pero necesitas cancelar tu suscripción a iCloud+, aquí tienes cómo hacerlo en línea.

Qué sucede cuando reduces o cancelas iCloud+

  • Si el espacio de almacenamiento en iCloud que estás utilizando supera la capacidad de tu nuevo plan, iCloud no sincronizará ni actualizará tus datos. Tampoco se completarán las copias de seguridad de iCloud. iCloud comenzará a sincronizarse de nuevo y las copias de seguridad de iCloud se reanudarán cuando aumentes tu capacidad de almacenamiento o elimines información para conseguir más espacio.

  • Si vuelves al plan gratuito de iCloud, ya no podrás acceder a las funciones de iCloud+, como Ocultar mi correo electrónico, Relay privado, Apple Invitaciones y soporte para Vídeo protegido de HomeKit.2

  • Si pagas por Apple One y un plan de iCloud+, puedes reducir o cancelar el plan de iCloud+ y usar el incluido en Apple One. Después de seleccionar Cambiar plan de almacenamiento, es posible que tengas que realizar pasos adicionales antes de que puedas reducir el plan de almacenamiento o cancelarlo.

  1. Los reembolsos parciales están disponibles donde así lo exija la ley. Si has cambiado hace poco el plan de iCloud+, contacta con Apple dentro de los 14 días posteriores para solicitar un reembolso. Averigua cómo solicitar un reembolso.

  2. No todas las funciones están disponibles en todos los países o regiones.

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Fecha de publicación: