Если способ оплаты отклонен в магазине App Store или iTunes Store

Для завершения покупки добавьте другой способ оплаты, а затем удалите старый.

Завершение покупки в случае, если платеж не был выполнен или был отклонен

  1. На своем iPhone или iPad откройте приложение «Настройки».

  2. Нажмите свое имя.

  3. Нажмите «Оплата и доставка».

  4. Добавьте другой способ оплаты и удалите старый.

  5. Попробуйте завершить покупку.

Если совершить покупку так и не удалось

  • У вас может быть неоплаченный заказ. Узнайте, как оплатить неоплаченный заказ.

  • Свяжитесь со своим финансовым учреждением.

    • Возможно, вам придется получить у вашего финансового учреждения разрешение на международные покупки по дебетовой или кредитной карте.

    • Если вы хотите узнать, почему дебетовая, кредитная карта или другой способ оплаты были отклонены, обратитесь в свое финансовое учреждение. У Apple нет информации о том, почему тот или иной способ оплаты был отклонен.

  • В некоторых странах и регионах способ оплаты может быть отклонен из-за изменений местного законодательства. Узнайте больше о выставлении счетов и осуществлении покупок в Европе.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: